严重虚假宣传,性价比不符

gordon 2022-06-14 11:04:44

严重虚假宣传，性价比不符：在选择月嫂时，我们明确表示，作为新晋父母，我们需 要一个经验丰富，全能型的月嫂，熟练照顾新生儿和产妇，能够做月子餐。我看中 福座的首先是宣传的 专业月子服务能力，其次是能够通过在职月嫂的名册和 资历，在孕初期就可以提前筛选确定自己满意的人选，而不是现用 现派。如此，通过销售经理推荐和自身考量，我们确定了一个月嫂 ，并将选定月嫂写入合同。同时商家 销售承诺，入家的相关月子服务和在月子中心服务基本相同，能够提供 比较好的婴儿洗澡抚触按摩早教及产妇的护理等，月子餐也会做得很好。 需要提 前说明，服务我家的月嫂在能力范围内已尽职，我不满意的地方与她们有关， 但是责任不在她们，而完全在福座。福座完全可以根据我的需求给提供 合适的服务，但是他没有。具体表现在 ： 1.临时换人。距离预产期不到一个月的时候，产妇主动联系福座想要提前见一下孕初期就签订的月嫂（签订合同是只见了照片，听了介绍），此时销售经理才突然跟我们说之前预约的 月嫂 因为个人家庭原因，不能提供服务，说到时再另外安排一个。 我姑且相信这个消息是真的。但是给另外安排一个，就失去了我们看中 的能够提前确定月嫂的优势。为此，我们又专门去了一 趟，还是通过销 售的推荐及自己的考虑，选定了一个据经理说做饭很好，又很会照顾孩子的 月嫂。 2.开奶服务。产后第二天，销售经理带开奶师到医院观察、开奶。开奶过程也就5分多钟， 就说没事，奶挺好，摁了几个穴位，揉了下就走人了。但问其他产妇请的开奶师，没有时间这么短且速战速决的。这是否是敷衍了事？符合正常流程吗？ 3.接下来，就是孩子出生后入家的服 务。在医院待了两天，出院到家，马上开始给产妇做晚饭，月嫂此时提出说不太会做饭，已经好长时 间没有入家提供服务了。对此我们对月嫂的诚实表述表示理解，对于福 座推荐的服务表 示很不理解，随后我们就联系当时的销售经理，要求立 刻安排合适人员，在刚出院的关键时期，怎么会出现这种不负责任的情 况。销售经理竟然现在还质疑月嫂的能力，自己会所的月嫂都 不知道他们的底细和能力？从这里可以看出福座非常不负责任。 4.第三天下午，新月嫂来家，办了交接。接下来的服务由她提供。月嫂人很好，但整体来看，对于新生儿和产妇的照顾，月子 餐的制作，如果按照福座的宣传和合同要求 ，差别很大，除了必须的照顾新生儿和产妇的动作，其他的产后操、舒缓按摩、抚触等基本没有。如果你抱有很大的期望，那你一定会失望。但是 我放低标准，都勉强可以，不予计较。 5.还必须说明一点，合同里宣传的早教用品，及早教练习。先不说早教练习有没有做，怎么做，单是早教教具之前说过几次，要来给我 送，在还剩下7 天服务时间的时候还没送到。最后还是我们去给宝宝洗 澡的时候，顺便要来的，还没要全，入户指导的时候带来的剩下部分。单单几个小玩具，还能如此拖延。而且这也是包含在入家服务价 格里面的。 6.性价比严重不符。面对每月19900元的价格，对于月嫂的服务，如果总分是100分，我只能 打60分。济南市场上的月嫂价格，这应该算是很高的了，而我也是看中 了福座宣传的 服务，才选择了这么高价格的月嫂。可是，福座给我们带 来的更多的是失望与虚假。说实话，为了能够平稳度过坐月子这个关键 时期，我觉得能够过得去的都忍了。这也是我为什么会在现 在才发布这 样的评价。也是让大家看看，不要轻信会所的各种宣传，高价格不一定 能带来高质量服务，要擦亮慧眼，分清好坏，维护好自身合法权益。「此评价来源大众点评」更多评价...

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